Politique de confidentialité

Bienvenue sur Roomiron (ci-après dénommé « nous »).
La protection des informations personnelles et la confidentialité des utilisateurs sont importantes pour nous. Cette politique explique comment les données sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à toutes les informations collectées lorsque vous :

• visitez notre site ;

• passez une commande ;

• contactez notre service client ;

• utilisez les fonctionnalités proposées sur le site.

2. Technologies de collecte des informations — Cookies

Notre site peut utiliser des Cookies et technologies similaires afin de :

• maintenir le bon fonctionnement du site ;

• mémoriser certaines préférences utilisateur ;

• améliorer la navigation ;

• analyser les performances du site ;

• sécuriser les sessions utilisateur.

Les Cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil après votre accord lors de votre première visite sur le site.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter les commandes ;

• organiser la livraison ;

• répondre aux demandes du service client ;

• envoyer des informations relatives à la commande ;

• améliorer l’expérience utilisateur.

Nous ne partageons les informations nécessaires qu’avec les services impliqués dans :

• le traitement du paiement ;

• la préparation des commandes ;

• la livraison des colis ;

• l’assistance technique liée au fonctionnement du site.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux activités liées au site et aux commandes.

Concernant les Cookies :

• l’utilisateur est informé de leur utilisation ;

• certaines fonctionnalités nécessitent leur activation ;

• l’utilisateur peut modifier ou supprimer les Cookies depuis son navigateur.

La désactivation de certains Cookies peut limiter certaines fonctions du site.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs informations personnelles, notamment :

• accéder à leurs données ;

• corriger des informations inexactes ;

• demander la suppression de certaines données ;

• limiter certains traitements ;

• retirer un consentement précédemment accordé.

Toute demande peut être effectuée via nos coordonnées de contact.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons les informations conformément aux principes du GDPR.

6.1 Exécution du contrat

Les données sont utilisées afin :

• de traiter les commandes ;

• de fournir les services liés à l’achat ;

• d’assurer la livraison et le suivi.

6.2 Consentement explicite

Certaines informations peuvent être utilisées après accord de l’utilisateur pour :

• l’inscription à la newsletter ;

• l’envoi d’informations liées au site ;

• certaines communications par e-mail.

6.3 Respect des obligations applicables

Certaines données peuvent être conservées pour :

• la gestion comptable ;

• les obligations fiscales ;

• les exigences administratives applicables.

6.4 Intérêt légitime

Nous pouvons également utiliser certaines données afin de :

• améliorer les performances du site ;

• optimiser l’expérience utilisateur ;

• prévenir les activités frauduleuses ;

• renforcer la sécurité du site.

Contact

Adresse :
331 S Mont Valla Ave, Hagerstown, MD 21740, United States

Téléphone :
+1 (917) 873-9614

Adresse électronique :
solutions@roomiron.com

Heures d'ouverture :
du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)